Q1

如何修改全国版系统的密码？

修改全国版本系统密码步骤如下：

1、企业登录全国版本系统，点击系统右上角【个人中心】；

2、点击【修改密码】；

3、输入旧密码，设置新密码，便可修改密码。

Q2

如何修改系统操作员的手机号？

修改系统操作员手机号步骤如下：

1、企业点击系统右上角【个人中心】；

2、点击【修改手机号】；

3、输入旧手机号、新手机号、验证码，即可更换手机号码。

（温馨提示：一个手机号只能绑定一家公司，不能同时添加多家公司）

Q3

企业想更改经办人，添加后每次都会

出现证件号码已存在，无法添加，

怎么处理？

可以先将证件号码重复的从业人员做离职处理，然后重新添加该人员信息。

Q4

涉及化学品里面没有试剂类，企业想

申请试剂，怎么处理？

全国版系统将试剂类和固体类做了合并，涉及化学品里面只有大类没有小类，比如你涉及化学品里面选择了盐酸，那么在申请购买证时就会有盐酸/盐酸（试剂）可选。

Q5

企业想变更营业执照图片，在哪里

变更？

变更营业执照图片步骤如下：

1、点击系统左边菜单栏【单位信息】下的【单位信息变更】；

2、点击营业执照图片框框；

3、上传新的营业执照，提交县区大队审批。

Q6

申购时出现“责任书到期，请重新

上传，再重新登录尝试”，影响正常

申购，怎么处理？

解决办法为重新签订责任书，步骤如下：

1、企业点击系统左边菜单栏【单位信息】下的【责任书签订】，点击【下载模板】。

2、责任书打印出来，需要法定代表人/负责人签字，并加盖公章，确认无误后拍照上传并提交。

3、提交申请后，县区大队审批通过即可。

（温馨提示：如审批通过（签订成功）后，仍显示“责任书到期，请重新上传，再重新登录尝试”，请尝试点击右上角退出账户，重新登录）

Q7

销售单位如何核验购买单位提供的

购买证（备案证明）是否真实？

证书核查步骤如下：

1、企业点击系统左边菜单栏【信息核查】下的【证书核查】，可以查看所有已审核通过的、购买单位向本单位采购的购买证（备案证明）。

2、销售单位可核对购买单位提供的购买证（备案证明）是否与系统上的一致，如果一致，请选择“核查通过”；如不一致，请选择“核查不通过”。

（温馨提示：操作销售出库前必须进行证书核查）

Q8

备案证明申请时，县区大队审批不

通过，回复“相关单位未入网或

已停用”是怎么回事？

业务申请时填写的相关单位信息错误，与系统内的单位名称或统一社会信用代码不一致导致的。

Q9

我公司没有仓库，在全国系统里也

需要添加仓库吗？

仓库管理注意如下：

1、所有易制毒从业单位在入网审批通过后，都需要添加仓库；

2、请根据企业的实际情况选择对应的仓库类型；

3、仓库类型包括自有仓库、租用仓库和虚拟仓库。

（如单位无实体仓库存放易制毒化学品（如经营单位），请选择虚拟仓库。）

Q10

出库后，查看详情时化学品库存未

减少？

查看详情时的库存是当前实时库存，不是登记出库时的库存，库存变化可通过单位库存统计查看。

Q11

出入库变更，县区大队审批通过后，

为什么库存数量没变？

在进行变更时，需要自行修改出入库数量等信息，经审批通过后生效；县区大队只负责审批，不负责修改。